top of page
באנר

​תנאי שימוש

ברוכה הבאה לאתר Be Your Aura (להלן: "האתר"), עוסק פטור.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכימה לתנאים אלה – אנא הימנעי משימוש באתר.

האתר ותכניו מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות ובהתאם לקהל היעד של המותג, אך הם מיועדים לכל אדם באשר הוא.
השימוש באתר פתוח לכל אדם, ללא הבדל מגדר, גיל, דת או כל מאפיין אישי אחר.

1. כללי

  1. האתר משמש כפלטפורמה לרכישת מוצרים פיזיים בעבודת יד ובהתאמה אישית, לרבות יומנים, קלפים ומארזים אישיים.

  2. השימוש באתר מותר לכל אדם המסוגל לבצע פעולה משפטית מחייבת על פי הדין הישראלי.

  3. Be Your Aura רשאית לעדכן את תנאי השימוש, המחירים, התכנים או השירותים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

  4. הנוסחים באתר מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונים לכל אדם.
     

2. הזמנות ותשלום

  1. הרכישה באתר מתבצעת ישירות ובאופן מאובטח באמצעות מערכת סליקה חיצונית תקנית.

  2. לאחר ביצוע הזמנה, תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.

  3. האחריות להזנת פרטים מדויקים ומלאים בעת ההזמנה חלה על הרוכשת בלבד. Be Your Aura לא תישא באחריות להזמנות שנכשלו עקב פרטים שגויים.
     

3. התאמה אישית והפקת מוצרים

  1. חלק מהמוצרים באתר מבוססים על עקרונות הנומרולוגיה, ונבנים מתוך פרשנות והתאמה אישית על פי שם ותאריך לידה.

  2. הפירושים, ההכוונות והתכנים הכלולים במוצרים נועדו לצורך השראה, העצמה והתפתחות אישית בלבד, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, רפואי, פסיכולוגי או משפטי מכל סוג שהוא.

  3. ההתאמות האישיות מבוצעות בגישה מעצימה, מקצועית ומבוססת ידע בתחום הנומרולוגיה.

  4. Be Your Aura אינה נושאת באחריות לכל החלטה, פעולה או תוצאה שתיגזר מהשימוש במוצרים או מהמידע הנלווה אליהם.

  5. עם קבלת ההזמנה נפתח תהליך ההתאמה וההפקה.

  6. באחריות הלקוחה לוודא כי הפרטים שמסרה נכונים ומלאים.

  7. במקרה של טעות בפרטים – יש לפנות מידית דרך WhatsApp או במייל support@beyouraura.com.

    • א. אם ההפקה טרם החלה, ניתן לעדכן את הפרטים ללא עלות.

    • ב. אם ההפקה כבר החלה או שהמוצר נשלח, ניתן לבצע התאמה מחדש על בסיס המוצר הקיים, במידת הצורך בתוספת תשלום - בהגעה לבית העסק או באמצעות משלוח, בעלות המשלוח על הלקוחה.
       

4. ביטול עסקה והחזרות

  1. מאחר והמוצרים מיוצרים בהתאמה אישית, לא ניתן לבטל עסקה לאחר תחילת ההפקה.

  2. ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות בלבד ממועד ביצועה, כל עוד ההפקה טרם החלה – באמצעות פנייה ישירה בוואטסאפ או במייל.

  3. במוצרים שאינם בהתאמה אישית, ניתן לבטל את העסקה עד 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

  4. במקרה של ביטול עסקה תקין, ייגבו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

  5. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר.

  6. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד האישור לביטול, באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
     

5. אחריות המוצר

  1. כל מוצר נבדק ידנית לפני שילוח ועובר בקרת איכות קפדנית.

  2. במקרה שהמוצר הגיע פגום או ניזוק במשלוח – Be Your Aura תבחן את הפנייה ותספק מוצר חלופי בהתאם לשיקול דעתה.

  3. במקרה של טעות מצד העסק (כגון הדפסה שגויה), תינתן החלפה מלאה ללא עלות.

  4. במקרה שהטעות נובעת מפרטים שגויים שמסרה הלקוחה, Be Your Aura תאפשר תיקון והתאמה מחדש בלבד, בעלות המשלוח על חשבון הלקוחה או בהגעה פיזית של הלקוחה לבית העסק בתיאום מראש.

  5. כל המוצרים נארזים ומורכבים בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בטקסטורה או בפרטים חזותיים – אלו נחשבים חלק מהייחודיות של כל מוצר ואינם מהווים פגם.

  6. Be Your Aura אינה אחראית לנזקים שנגרמו עקב שימוש לא תקין, חשיפה לנוזלים, אש, חום, לחות או אחסון שאינו הולם.
     

6. משלוחים וזמני אספקה

  1. המשלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ באמצעות שליח עד הבית או לנקודת חלוקה.

  2. זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.

  3. משלוחים לחו"ל יתואמו באופן אישי מול החברה.

  4. Be Your Aura אינה אחראית לעיכובים שנגרמו על ידי חברות שילוח חיצוניות.
     

7. קניין רוחני

  1. כל זכויות היוצרים, הרעיונות, העיצובים, התכנים, התמונות, האיורים והחומרים הכתובים באתר שייכים ל־Be Your Aura.

  2. אין להעתיק, לשכפל, לצלם, לתרגם, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר, בעיצוביו או במוצריו ללא אישור מראש ובכתב מבעלת העסק.

  3. האיסור כולל, בין היתר:

  • שימוש או העתקה של טקסטים, ניסוחים או תכנים מקוריים.

  • שימוש בעיצובי מוצרים, קלפים, מחברות או מארזים ייחודיים.

  • חיקוי או העתקה של מבנה עמודים, תבניות עבודה, או רעיונות קונספטואליים המופיעים באתר.

  • שימוש בעבודות גרפיות, תמונות, איורים, סמלים, או פורמטים עיצוביים ייחודיים.

  • הפצה, הצגה או מכירה של מוצרים דומים המבוססים על רעיונות, מבנים או תכנים מתוך האתר.

  • כל הפרה של זכויות אלו תהווה פגיעה בזכויות היוצרים של בעלת העסק ותאפשר ל־Be Your Aura לנקוט בצעדים משפטיים לשמירה על זכויותיה.
     

8. פרטיות ואבטחת מידע

  1. פרטי הלקוחה ישמשו לצורך ביצוע ההזמנה בלבד, וישמרו במערכת מאובטחת.

  2. Be Your Aura מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצד שלישי, למעט לצורך טיפול בהזמנה, גבייה או משלוח.
     

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה ניתן לפנות אלינו:

bottom of page